Atenção às condições de uso dos vouchers:
1. O voucher é de uso único.
Ou seja, você pode utilizar apenas 1 voucher por corrida.
Por exemplo: Eu usuário, comprei 3 vouchers e minha corrida deu R$ 50,00, eu poderei aplicar apenas 1 voucher por corrida, abatendo do valor da corrida R$ 12,00, assim minha corrida ficará R$ 38,00
2. O saldo remanescente não fica disponível para uso em próximas corridas.
O saldo não utilizado, não ficará para ser utilizado em próximas corridas ou voltará a sua carteira para ser utilizado em uma próxima corrida.
Por exemplo: Eu usuário, comprei 1 voucher e minha corrida deu R$ 8,00, ao aplicar o voucher de desconto, minha corrida ficará com o valor de R$ 0,00, porém a diferença de valor (R$ 4,00) será perdida e o voucher dado como utilizado.
3. Caso necessite de estorno, este deverá seguir nossa política de reembolso presente em: http://ajuda.allya.com.br/pt-BR/articles/9123688-estorno-99
4. Se o e-mail com o voucher não chegar em até 2 horas, envie um e-mail para suporte@allya.com.br ou nos chame no chat de segunda a sexta das 09 h às 18 h.
5. O código com seu voucher será enviado para o e-mail cadastrado na plataforma.
6. Os vouchers podem esgotar sem aviso prévio.
Como Comprar voucher (app ou site Allya):
Acesse o aplicativo Allya ou site https://portal.allya.com.br/home, realize o seu login e na página inicial, no campo Explore a rede, digite 99-app para realizar a busca.
Clique no parceiro 99-app e depois em Comprar;
3. Escolha a quantidade de vouchers, e clique em Dados do pagamento.
4. Informe seus dados pessoais e os dados do seu cartão. Após preenchimento do formulário, clique em “Comprar”.
5. Informar dados de envio do voucher.
6. Concordar com a política de reembolso.
7. Assim que a confirmação do pagamento for feita, aparecerá na tela o voucher e você receberá no seu email de cadastro também.
Como resgatar seu voucher 99:
Simularemos o resgate do voucher, neste exemplo, utilizaremos um valor fictício de
R$ 1,00
1 - Cupom resgatado e liberado para inserir no app 99
2 - Cupom inserido com sucesso
3 - Detalhes da regra do cupom
4 - Cupom aplicado na corrida