Se você teve problemas em algum de nossos parceiros, pedimos desculpas. Para podermos tomar as providências pedimos por gentileza que utilize os seguintes meios:
Através do Aplicativo
Na página do desconto do estabelecimento parceiro, clique no botão “+” na lateral inferior direita OU clique no botão “...” na lateral superior direita;
Selecione “Informar Irregularidade”;
Descreva a irregularidade e clique no botão “Enviar”.
Você receberá uma confirmação na tela do aplicativo e um e-mail de nosso suporte. Isso significa que já recebemos a informação sobre a regularidade.
Através da Internet
Envie um e-mail para suporte@colaboradores.com.br com o nome do estabelecimento e a irregularidade.
Ou inicie uma conversa conosco no chat. (balão rosa na parte inferior esquerda)
Ou pelo nosso whatsapp: 11 97656-7313
IMPORTANTE: Utilize o mesmo e-mail de login que você utiliza para acessar o benefício.
Você receberá uma confirmação por e-mail de nosso suporte. Isso significa que já recebemos a informação sobre a irregularidade.
Lembrando que nosso suporte funciona de segunda a sexta das 9 h às 18 h.